Expert · Inglês · Formal
mollify
Acalmar alguém irritado; reduzir a raiva ou a severidade.
Onde usar
Atendimento ao cliente, negociações e conflitos, quando se tenta amansar alguém.
Exemplos
She tried to mollify the angry customer.
Ela tentou acalmar o cliente irritado.
The apology did little to mollify him.
O pedido de desculpas fez pouco para apaziguá-lo.
Cuidado
Foca em pacificar emoções, não em resolver a causa do problema.
Sinônimos
pacify, appease
Antônimos
infuriate, aggravate
Origem
Do latim mollificare, de mollis, 'mole, brando'.